Retur

Retur av varer

Hvis du ikke er 100 % fornøyd med kjøpet ditt, kan du enkelt sende den i retur til oss, og få pengene tilbake. Du har angrerett i 30 dager fra datoen du mottok produktet, etter denne datoen er det ikke mulig å returnere produktet.

Slik gjør du en retur:

  1. Meld din retur til vår kundeservice, nettbutikkenkundeservicen@gmail.com 
  2. Vi sender deg en bekreftelse og instruksjoner på e-post
  3. Retur dekkes av kjøper

Du får pengene tilbake senest 30 dager etter at vi har mottatt bestillingen.

For å være kvalifisert for retur må varen din være i salgbar tilstand, dvs. at varen må returneres i original emballasje og produktet kan ikke ha estetiske eller funksjonelle skader. Varer sendt tilbake til oss uten å først be om retur, godtas ikke.


Skader og problemer

Kontroller bestillingen din ved mottakelse og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan raskest mulig finne en god løsning på problemet. 

 

Produkter i ødelagt tilstand

Dersom varen er anvendt mer enn hva som kreves for å fastsette dens egenskaper og funksjoner, forbeholder vi oss retten til å gjøre et prisavdrag, tilsvarende verditapet som har oppstått i sammenheng med håndteringen av varen. Verditapet bedømmes fra sak til sak. Varen må altså returneres i den tilstanden den var, da den ble mottatt. 

 

Uhentede pakker 
Forsendelsen din ligger normalt i 7 dager hos posten. Om du ikke henter pakken innen disse dagene, eller nekter å hente den, blir den sendt tilbake til oss. Vi kommer da til å debitere deg ekspedisjonsavgift og fraktkostnad for retur, som nå er på kr 399,-.

 


SVALBARD (POSTNR 9170 TOM 9179) ELLER FELTPOST (POSTNR 0018 OG 0019)

Leveranser til Svalbard og norsk kontinentalsokkel selges uten tillegg av merverdiavgift. Selv om våre priser i nettbutikken er tillagt mva, vil dette bli fjernet på faktura og ikke belastet ditt betalingskort eller din PayPal konto. Ekstra leveringstid må påberegnes for slike bestillinger og det er viktig at faktura og leveringsadresse er den samme.

Vær klar over at merverdiavgiften kan forbli reservert på ditt betalingskort noen få virkedager etter at vi har sendt ordren.

Retur adresse: Øksnevad Ring 7, 4353 Klepp Stasjon. Norge